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2025版人身险产品“负面清单”扩容至103项,新增9项内容聚焦条款表述、产品设计及费率厘定等问题。其中明确禁止万能险追加保费条款模糊,避免因描述不清引发消费者纠纷。专家指出,部分保险公司以市场利率下调为由限制消费者权利,这种行为需严格规范。此外,“负面清单”还强调落实“报行合一”,要求备案材料清晰列示费用水平,杜绝销售费用高于定价的现象。
监管力度持续加强,人身险产品管理步入常态化轨道。自2018年起,监管部门多次发布“负面清单”,并建立产品通报制度,累计通报超70家人身险公司。2025版清单新增内容重点关注信息不对称与“报行合一”问题,推动行业从粗放经营向高质量发展转型。业内人士表示,未来险企应强化产品全周期管理,通过品牌、专业和服务能力提升核心竞争力,切实保护消费者权益。
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