金融纠纷调解机制迎新突破

《意见》鼓励金融管理部门主导的金融纠纷调解组织，探索小额纠纷快速解决机制。对合理范围内的小额纠纷，调解员可依据法规提出解决方案，推动双方达成协议。同时，调解组织需定期评估机制效果，并与金融机构沟通调整金额范围和业务领域。对于不配合调解或拒绝执行协议的金融机构，金融管理部门将要求限期整改。

此外，《意见》强调拓展线下调解服务渠道，鼓励针对老年人、残疾人、新市民等群体建立专属调解机制。还提倡在教育基地或金融机构网点开设调解专区，进一步完善调解网络。目标是在三年内实现金融纠纷调解制度完备、渠道畅通、参与主动的工作格局，提升人民群众满意度。业内人士认为，《意见》的实施有助于健全金融社会治理体系，促进金融高质量发展。