AI助力药店突破“不可能三角”困境

药店行业正面临前所未有的生存挑战。成本、效率与精准度难以兼顾的“不可能三角”，让连锁药店陷入闭店潮和低利润困境。2024年全国关闭零售药店达3.9万家，头部企业盈利能力普遍下滑。多位业内人士指出，当前药店亟需从追求规模转向提升单店盈利能力，而AI或成破局关键。

然而，通用大模型在垂直领域的适用性仍显不足。部分头部连锁药店已尝试接入DeepSeek，如大参林推出的“AI小参”应用于药品管理与员工培训。中康科技则推出“医疗健康全场景智能体”，依托其覆盖全产业链的数据生态，提供从客流分析到个性化健康管理的全方位支持。这不仅有助于药店降本增效，还为解决医疗服务不均衡提供了新路径。