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2月11日深夜,美团公布了“取消骑手超时扣款”的最新进展。自去年12月起,美团在华东部分城市试点取消众包骑手的超时扣款。数据显示,在节假日和远距离订单场景中,订单超时情况较多,影响了部分消费者的体验。新骑手的超时率明显高于老骑手。
根据此次试点结果,美团正在内部优化相关规则,具体改进方案将很快公布。这一举措旨在平衡骑手权益与用户体验,值得期待。
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