ChatGPT等OpenAI产品出现重大故障

12月27日凌晨，OpenAI宣布聊天机器人ChatGPT、视频生成模型Sora和API出现重大故障。问题始于美国东部时间26日下午1点半，超过1.5万用户报告异常，主要集中在ChatGPT。到傍晚时分，受影响用户已减少至700人以下。官方确认问题源于上游供应商，并立即着手修复。

这次故障可能与微软数据中心的电源问题有关。作为OpenAI独家云服务提供商，微软北美地区数据中心在同一时段遭遇电力故障，影响包括Xbox云游戏在内的多项服务。好在微软于当天下午5点左右宣布电力完全恢复。值得注意的是，这已是本月内第二次大规模宕机。12月11日，由于新部署的服务配置错误，OpenAI旗下所有产品经历了长达4小时的性能下降甚至无法使用。尽管如此，截至夏末，ChatGPT日活跃用户仍超过2亿。