抖音电商优化价格策略

《科创板日报》7月30日讯 抖音电商总裁魏雯雯在内部全员沟通会上强调，平台的价格策略不再是单纯追求绝对低价，而是要确保用户能买到性价比高的优质商品。下半年，抖音电商计划进一步加大投入，优化价格策略和服务体验。

自今年2月以来，抖音电商将价格力列为年度首要任务，推出了包括“超值购”百亿补贴、多人团购等促销活动。上半年，这些举措取得了显著成效，例如“超值购”频道成交额同比激增150%，而“万人团”活动订单量环比增长超过一倍。

为强化消费者体验，抖音电商还推出了“坏了包退”等特色服务，特别是在海鲜水产等特殊品类，有效推动了订单量的增长。此外，平台还采取了诸如商品卡免佣、保证金降价等措施，支持中小商家发展。

据透露，抖音电商的净推荐值稳步上升，愿意向他人推荐抖音电商的用户比例提高了10%，货架场景的月活跃用户数增长超过60%。这些积极的变化也促进了商家留存率保持在80%左右。

面对激烈的市场竞争，各大电商平台纷纷采取低价策略吸引消费者。然而，这种策略带来的负面影响也日益凸显。有商家反映，为了争夺补贴，一些同行不惜牺牲质量，最终损害了消费者利益。此外，长期的低价竞争也让商家对平台失去信心，可能选择离开平台。

鉴于此，包括淘宝在内的多个平台也开始调整策略，淘宝将弱化绝对低价战略，转而根据交易总额来分配资源。京东则通过“京喜自营”主打低价市场，同时维持其一贯的高品质服务标准。

随着市场逐渐成熟，电商平台正朝着更加健康可持续的方向发展，注重提升用户体验和维护商家利益将成为新的趋势。